Общие условия
Эти условия действуют для услуг Eluneri Technologies OÜ (регистрационный код 17623975), если в письменном предложении или договоре не согласовано иное. Подписанный договор и заказ проекта всегда имеют приоритет.
Последнее обновление:
1. Предложение и договорённость
На каждый проект заключаются договор об оказании услуг и заказ проекта (объём, результаты, сроки, оплата, критерии приёмки). Они имеют приоритет над этими условиями.
Предварительная оценка или предложение не обязывают начинать работу до подтверждения заказа проекта и поступления согласованной предоплаты.
Изменения объёма и дополнительные работы согласуются отдельно до их выполнения.
2. Первичная диагностика
Первичная диагностика бесплатна и не создаёт обязательств.
Результат основан на ответах клиента и открытых данных регистра. Это первичная оценка, а не аудит и не финансовая, юридическая или налоговая консультация.
3. Цена и оплата
Если в заказе проекта не согласовано иное, работа по фиксированной цене оплачивается так: 40 % предоплата и 60 % после приёмки, срок оплаты 14 календарных дней.
При задержке оплаты работа может быть приостановлена после письменного напоминания и дополнительного срока не менее 7 дней. Пеня - по закону.
4. Участие клиента
Клиент в разумный срок предоставляет нужные доступы, данные и обратную связь.
Клиент отвечает за то, что имеет право передавать используемые в работе данные и доступы.
5. Передача и приёмка
Работа передаётся вместе с инструкцией и доступами. Промежуточные результаты показываются по ходу работы.
Клиент проверяет результат в течение 10 рабочих дней и либо подтверждает приёмку, либо присылает письменный список существенных отклонений от критериев приёмки. Без обоснованных возражений результат считается принятым, если о передаче и сроке проверки было чётко сообщено.
6. Права на результат
После полной оплаты клиент получает права, нужные для использования, изменения и развития сделанного для него решения.
Общие знания, методы и повторно используемые компоненты остаются у Eluneri Technologies.
Стороннее ПО и сервисы используются на условиях их лицензий и правил использования.
7. Сторонние сервисы
Платежи и условия облачных сервисов, интерфейсов (API) и AI-сервисов относятся к клиенту, если не согласовано иное.
Если поставщик меняет свой интерфейс или условия, адаптация может потребовать дополнительной работы.
8. Гарантия и поддержка
В течение 30 календарных дней после приёмки бесплатно исправляю воспроизводимые ошибки, вызванные моей работой, из-за которых результат не соответствует критериям приёмки.
Дальнейшая поддержка и изменения - по договору обслуживания или отдельному заказу.
9. Ответственность
В пределах, допустимых законом, моя ответственность ограничена суммой, фактически уплаченной по конкретному заказу проекта, но не менее 1 000 евро. Ограничение не применяется при умышленном нарушении.
Я не отвечаю за косвенный ущерб и упущенную выгоду.
Результаты инструментов на основе AI могут содержать ошибки и требуют проверки человеком перед использованием.
10. Конфиденциальность
Обе стороны сохраняют в тайне конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, и после его окончания.
11. Персональные данные
Если работа связана с обработкой персональных данных клиента, заключается соглашение об обработке данных (статья 28 Общего регламента по защите данных).
Обработку данных на этом сайте описывает политика конфиденциальности.
12. Прекращение
Любая сторона может расторгнуть договор при существенном нарушении, если другая сторона не устранила его в течение 14 календарных дней после письменного уведомления. Работа, выполненная до этого момента, оплачивается.
13. Споры
Применяется право Эстонии. Споры решаются прежде всего путём переговоров, при недостижении согласия - в Харьюском уездном суде.
Eluneri Technologies OÜ, Регистрационный код 17623975 · info@eluneritech.com